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129

电子政务可以提高政府工作效率的原因包括（）

A、以信息技术为基本手段，优化并扩展政府机构的业务模式、管理模式和服务方式
B、改变传统政务高成本、低效率的粗放管理方式
C、网上沟通可以实现无纸办公及远程办公
D、减小工作人员的劳动强度
E、提高公务人员工作的积极性和创造性

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名词解释题：虚拟型政府

政府流程必须明确、具体、可行，是用来“做”的，而不是仅仅给人“看”的。这体现的是政府流程的（）属性。

A、约束性
B、确定性
C、稳定性
D、可操作性

政府电子化公共服务具有很强的集成性，即能把众多政府部门的不同职能通过网络集成在一起，让社会公众享受“一站式”的政府服务，而且这种服务还降低了对服务对象相关背景知识方面的要求，提高了服务的可获得性，这体现了其（）的特点。

A、智能化
B、自助化
C、“无背景知识”化
D、个性化

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